交通运输部关于发布《网络预约出租汽车运营服务规范》

本标准规定了网络预约出租汽车经营者、驾驶员、运输车辆、经营者服务流程、驾驶员服务流程及服务评价与投诉处理的要求 ꎮ 本标准适用于网络预约出租汽车旅客运输服务 。